DELIVERY MANAGER SÊNIOR

Missão do Cargo 

Liderar a eficiência operacional, a previsibilidade de entrega, o fluxo de valor e o desenvolvimento humano dos times de Engenharia, garantindo que demandas de negócio sejam transformadas em entregas reais, sustentáveis, mensuráveis e de alta qualidade.

Atua na gestão formal de pessoas, carreira, performance, 1:1, PDI, clima, contratação, desligamento e desenvolvimento de times multidisciplinares, incluindo Desenvolvedores, QAs e Engenheiros DevOps. Também é responsável por estruturar e evoluir práticas de delivery, métricas de fluxo, rituais ágeis, gestão de capacidade, melhoria contínua, governança operacional e visibilidade executiva dos resultados.

Atuação estratégica e sistêmica, em conjunto com a liderança de Tecnologia e Engenharia na evolução da maturidade operacional dos times, na redução de gargalos, no uso de dados para tomada de decisão e na construção de um ambiente saudável, colaborativo e orientado à melhoria contínua.

Responsabilidades

1. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento

• Liderar times multidisciplinares de Engenharia, incluindo Desenvolvimento, QA e DevOps/SRE.
• Conduzir 1:1s, feedbacks, PDIs, avaliações de desempenho e acompanhamento de carreira.
• Participar de contratações, movimentações, desligamentos, sucessão e composição dos times.
• Acompanhar clima, engajamento, autonomia, colaboração, performance e capacidade do time.
• Identificar gaps de desenvolvimento, riscos de sobrecarga e oportunidades de evolução individual e coletiva.

2. Gestão de Delivery e Capacidade

• Garantir o planejamento e acompanhamento das demandas desde a entrada até a entrega.
• Avaliar capacidade, prioridades, dependências, riscos e compromissos antes da definição de prazos.
• Atuar na remoção de impedimentos, redução de desperdícios e melhoria da previsibilidade.
• Sinalizar antecipadamente riscos relacionados a prazo, qualidade, capacidade e sobrecarga.
• Garantir entregas sustentáveis, rastreáveis e compatíveis com a capacidade operacional dos times.

3. Métricas, Fluxo e Eficiência Operacional

• Monitorar métricas como Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP e CFD.
• Identificar gargalos, filas, bloqueios, retrabalho e instabilidades no fluxo.
• Utilizar dados para apoiar decisões de capacidade, alocação, priorização e melhoria dos processos.
• Construir e acompanhar dashboards e indicadores em Jira, ClickUp ou ferramentas equivalentes.

4. Facilitação e Governança Ágil

• Conduzir planejamentos, reviews, retrospectivas, alinhamentos e demais rituais necessários.
• Facilitar negociações e conflitos entre Produto, Engenharia, QA, DevOps/SRE, stakeholders e liderança.
• Garantir clareza de decisões, responsáveis, prazos, dependências e próximos passos.
• Assegurar aderência aos processos, playbooks e práticas de delivery da Engenharia.

5. Melhoria Contínua e Maturidade dos Times

• Aplicar práticas de Lean, Kaizen, Scrum e Kanban para evolução contínua dos processos.
• Estruturar planos de ação para redução de gargalos, retrabalho, excesso de WIP e falhas de comunicação.
• Desenvolver autonomia, colaboração, disciplina operacional e responsabilidade pelas entregas.
• Apoiar a evolução de lideranças informais e referências técnicas.

6. SDLC, Segurança e Sustentabilidade

• Acompanhar o fluxo entre discovery, planejamento, desenvolvimento, testes, deploy e sustentação.
• Apoiar práticas de desenvolvimento seguro e DevSecOps em conjunto com Engenharia, QA, DevOps/SRE e Segurança da Informação.
• Identificar e apoiar o tratamento de vulnerabilidades, riscos técnicos e não conformidades.
• Priorizar correções de segurança considerando criticidade, exposição, impacto e risco operacional.

7. Reporte e Visibilidade Executiva

• Reportar ao Gerente de Engenharia e Tecnologia indicadores de eficiência, previsibilidade, capacidade e saúde dos times.
• Apresentar riscos, gargalos, desvios e evolução dos planos de ação com base em dados.
• Apoiar decisões relacionadas a estrutura, alocação, desenvolvimento de pessoas e eficiência operacional.
• Contribuir para uma Engenharia mais previsível, eficiente, segura, saudável e escalável.

Formação / Experiência Mínima

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Administração, Gestão de Projetos, Gestão de Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida com liderança formal de pessoas em times de tecnologia  4 anos ou mais
• Desejável base conceitual em desenvolvimento ou testes de software 
• Desejável experiência com estruturação de processos de delivery, maturidade operacional ou escala de times de Engenharia.
• Experiência comprovada como Delivery Manager ou em posição similar
• Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de gestão de projetos
• Habilidade de liderança e comunicação eficaz
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
• Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas relacionadas
  
  ✳️ATUAÇÃO PRESENCIAL SEDE MARINGÁ-PR